Vynovili sme sa!

Drahí naši zákazníci,

v posledných 3 mesiacoch sme pracovali na novom e-shope, ktorý prinesie pre vás aj pre nás niekoľko výhod a to najhlavnejšie väčší poriadok v produktoch. Nižšie vám predstavíme komplet všetky novinky, ktoré sa udiali na našom webe. 

Vzhľad e-shopu

Áno, to je vidieť hneď na prvú. Tým že sme prešli pod inú platformu, vzhľad sme zmenili a chceme ešte ďalej na ňom popracovať, aby tešil vaše oči a s radosťou a jednoduchosťou našli to, čo potrebujete. 

Úžasné však je, vynikajúci prehľad noviniek a akciových produktov hneď v úvode stránky.

Zároveň filtrácia produktov je viditeľnejšia a prehľadnejšia.

Plus v hlavnom menu sú komplet naše značky produktov a po kliknutí uvidíte všetky jej produkty. 

Už zo zvolenej kategórie si môžete dať produkt do košíka, teda robiť priame nákupy.

Sklad produktov

Najväčšiu bolesť nám spôsoboval sklad, konkrétnejšie skutoční počet produktov na sklade. Nesedel aj po xy zadaniach a to je najhlavnejší dôvod zmeny. Kvôli tomu sme veľakrát nevedeli naplniť vaše objednávky a akurát len vás tým rozčúlili a my tiež. Tomu je koniec a veríme, že sa už tieto problémy nebudú diať a skutočnú skladovosť budete vidieť správne.

Doprava

Lepšie si môžete vybrať dopravu a ľahšie sa bude vypočítavať jeho váha. Každý produkt má uvedenú váhu, teda podľa celkovej váhy objednávky sa vypočíta cena za dopravu.

Zároveň si môžete vybrať kam chcete balík poslať, či priamo k sebe, na poštu alebo do boxu.

Platby

Aj tu nastali a nastanú zmeny. Ešte na jeseň minulého roka sme úplne zrušili dobierku. Dôvod je jednoduchý: mnohí klienti ešte dnes vytvárajú objednávky, ktoré nikdy neprevezmú a tým pádom nezaplatia. Počas dobierky to bolo až 50% objednávok. Teda blokoval sa sklad produktov, kopu času a peňazí to stálo.  

Po zrušení dobierky sa tieto falošné objednávky objavujú menej. No pre nás stále nepochopiteľné, že stále sú aj napriek tomu, že nepošleme objednávku, kým nevidíme úhradu na našom účte.

Prevod a platobná brána sú hlavnými platiacimi možnosťami a meniť sa nebudú. 

Zmení sa však platobná brána. Za starého eshopu sme používali trustpay, v novej verzii e-shopu bude shoptetpay brána, ktorú sa pokúsime nastaviť do týždňa.

Bohatší blog

Už dnes môžete vidieť na blogu viac článkov a rubrík. Totiž písala som blog od roku 2019, najmä recenzie prírodných produktov a recepty, ktoré kuchtím. A samozrejme aj nejaké zaujímavosti z mojich ciest, či postrehy. Celý tento blog sa postupne presunie pod túto stránku a vďaka tomu budete mať bohatší prísun informácii k produktom. Predsa len nie všetky majú vzorky.

Hodnotenie produktov

Ďalšia skvelá funkcia, ktorá pomôže vám aj nám získať informáciu, či je produkt kvalitný alebo nie. Podľa hodnotení sa bude odvíjať aj naša ponuka vzoriek. Ak bude mať produkt veľmi zlé hodnotenia, prestaneme ho ponúkať. 

Hodnotiť môžu len klienti, ktorý majú u nás registráciu, aby nevznikali falošné hodnotenia produktov.

Parametre produktov

V každom detaile produktov nájdete zložku parametre, kde máte skvelý náhľad konkrétnych parametrov od vhodnosti produktu na typ pokožky, jeho vlastnosti až po objemy, ak nie sú uvedené vo variantách, či pôvod produktu.

Zákaznícke kontá - prenesené!

Klienti, ktorý mali u nás vytvorené kontá, sú prenesené na nový e-shop. Teda stačí zadať, že si nepamätáte vaše heslo a automaticky vám príde na mail možnosť zadania nového.

Tým sa vám obnoví vaše konto. Bohužiaľ neuvidíte tam staré objednávky, zato budete mať odteraz prehľad o všetkých ktoré budete robiť od dnes. 

Veríme, že vám urobí radosť nový e-shop a ak máte k nemu nejaké výhrady alebo nápady, neváhajte a kontaktujte nás.

Autor: Dana Chrenová